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银行风险经理五四演讲稿4:心怀感恩、肩扛责任 投稿:韩竄竅.doc
文档介绍:
银行风险经理五四演讲稿4:心怀感恩、肩扛责任投稿:韩竄竅 尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁,大家好。感谢领导给我机会,让我幸站在这里和大家交流。今天我想说的是作为邮政储蓄的我们要心怀感恩,肩扛责任。 鸦有反哺之义,羊有跪乳之恩,人也应常怀感恩之心,常行感恩之举。 古往今来,文人墨客中感恩的句子比比皆是:“谁言寸草心,报得三春晖”,是叫我们要感恩父母。。我不禁深深自责。我有什么资格厌倦客户多,我有什么资格厌倦工作无趣。我应该感恩客户。客户是我们的生存之基。所以,我苦练票币清点、电子化处理、打算盘等基本功。渐渐地,我对工作熟悉了;慢慢地,我的工作有起色了。我逐渐在工作中找到了乐趣,找到自信。工作越久,我越是心存感恩。这种感恩,转化为对工作的鞭策。这样才能提升专业素质,提高服务层次,丰富服务内涵。 我们邮政储蓄人,肩上扛着责任。在夯实业务同时,我们还要加强思想观的学习、道德观的建设。要守得住清贫、耐得住寂寞、扛得住诱惑。听前辈给我讲过一个故事。一个贷款客户因为感激给了贷款业务员一条烟,业务员认为两人关系那么好,想都没想就收下了。结果还款时客户却还不出来钱。上面经过调查,了解了此事,于是这个业务员也因此离开了工作岗位。也许,工作中很多时候都会遇到这样的情况吧,关键看你的立场是否坚定。记得有一次,一个客户送了一个新款的手机给我,那是我梦寐以求的手机,而且当时我手机也快寿终正寝了。从内心来说,我非常喜欢那款手机。从现实来说,我也非常需要那部手机。其实客户也是一片好心。他用这笔贷款起步,生意越做越大,非常想找个方式感谢我。请我吃饭,我不去。送烟酒、我也不抽烟喝酒。他听说我手机太旧太破,于是想送个手机给我。但是客户的那份心意我只能婉言拒绝。因为我知道,那不是属于我的。给客户办事是我的职责,看到客户满 意我也很高兴。怎么能利用职务之便、利用客户的感谢心理收取客户好处。因为心中的那份责任感,那种正义感。我们的工作是为人民服务,让客户满意,促社会和谐。 银行风险经理五四演讲稿4:心怀感恩、肩扛责任尊敬的各位领 内容来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
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